KULLANICI İLİŞKİLERİ – Ödev Hazırlatma – Proje Yaptırma – Tez Yaptırma Fiyatları – Sunum Örnekleri – Ücretli Ödev Yaptırma – Ödev Yaptırma Ücretleri
Hizalamanın Sağlanmasında Ses İlişkilerinin Etkisi
International Data Corporation, finans, imalat ve perakende/toptan satış olmak üzere üç dikey sektörde 283 üst düzey yöneticiyle anket yaptı. “BT departmanının (IS organizasyonu) etkinliği ile CIO ve CEO arasındaki ilişki arasında güçlü bir ilişki” buldular.
Bu ilişkinin, eğer yakınsa, CIO’nun BT departmanını (IS organizasyonu) şirket için rekabet avantajı sağlayan bir hizmete dönüştürmesine ve böylece kuruluştaki her BT uzmanının kariyerini geliştirmesine izin verdiğinden şüpheleniyoruz.” Başka bir deyişle, “belirli bir karşılıklı saygı, BT’nin (IS) bir iş ortağı olarak işlev görmesine yardımcı olacaktır”.
Hizalama açısından, BT ile iş arasındaki sağlam ilişkiler daha da önemli hale geliyor. Müşteri dışında herhangi bir şeyle uyum sağlamanın anlık bir başarıya yol açtığını belirtir. BT işlevinin iş ile uyum durumuna ulaşması için, iş kapsamıyla uyumlu olması ve bu iş kapsamı aracılığıyla tüm iş işlevlerinin ve süreçlerinin müşterilere üstün bir şekilde hizmet vermesini sağlaması gerekir.
Araştırmalarında, strateji oluşturmanın iki boyutu olduğuna dikkat çekiyorlar: entelektüel boyut ve sosyal boyut. Entelektüel boyuta yönelik araştırmaların, planların içerikleri ve planlama metodolojileri üzerinde yoğunlaşması daha olasıdır. Sosyal boyuta yönelik araştırmaların, uyumun yaratılmasına dahil olan insanlara odaklanma olasılığı daha yüksektir.
Uyumluluğun sosyal boyutu, “bir organizasyonel birimdeki iş ve BT yöneticilerinin iş ve BT misyonunu, hedeflerini ve planlarını anladığı ve bunlara bağlı kaldığı durum” olarak tanımlanır.
Hizalanmanın sosyal boyutu kavramını destekleyen bir başka teorik bakış açısı, gerçekliğin sosyal inşasıdır. Bu görüş, uyumun varlığını veya yokluğunu tahmin etmek için eserler (planlar ve yapılar gibi) üzerinde çalışmaya ek olarak, oyuncuların zihinlerinin içeriğinin de araştırılması gerektiğini önermektedir: inançları, tutumları ve bu yapılara ilişkin anlayışları. gerçekler.
Bu makale, sağlam BT/son kullanıcı ilişkilerinin yapısı ve doğası ve bu tür ilişkilerin BT’yi iş ile uyumlu hale getirmede oynadığı rol açısından sosyal boyuta odaklanmaktadır. Bu alanda yapılan araştırmalar, BT uzmanları ile son kullanıcıları arasındaki ilişkilerin ilgi çekici ve karmaşık olduğunu ve çok boyutlu bir ortam olarak görülmesi ve yönetilmesi gerektiğini göstermiştir.
KULLANICI İLİŞKİLERİ
Uzun yıllardır BT departmanları ve son kullanıcıları arasındaki kültür uçurumu, güvensizlik, şüphecilik ve sinizm gibi talihsiz farklılıklarla karakterize edildi. Bu durum bilgi işlem departmanlarının son kullanıcıları ile olan ilişkilerini ve dolayısıyla kaliteli hizmet ve destek üretebilmelerini olumsuz etkilemektedir.
Tarihsel olarak, boşluk esas olarak her iki taraftaki insan davranış problemlerinin yanı sıra yönetim kültüründeki farklılıktan kaynaklanmıştır.
Örgütsel dengesizliklere ilişkin argümanında, BT’nin çoğu zaman örgütün bütününün ayrılmaz bir parçası olarak değil, kuruluşun bir parçası olarak var olduğunu belirtir. Bu durum maalesef günümüzde de devam etmekte ve BT departmanları ile son kullanıcıları arasındaki sözde kültür boşluğuna katkıda bulunmaktadır.
Burada tartışılan iki kültür, BT mesleğinin ‘kültürü’ ve organizasyonun geri kalanının ‘kültürü’, hem BT departmanındaki hem de iş tarafındaki kültür, karşılıklı güven oluşturmada ve nihayetinde BT ile son kullanıcı ortamı arasında sağlam ilişkiler kurmada ve dolayısıyla BT ile iş arasında uyum sağlamada önemli bir engeldir.
Buna göre, BT uzmanı, son 25 yıldır CEO düzeyinde tanınma ve alaka düzeyi için mücadele ediyor. Günümüzün son kullanıcıları arasında BT hakkındaki yanlış anlamaların ve yanlış kanıların ana nedeni olarak tanımlanabilecek var olan kültür türünü gösteren birçok örnek veriyor.
Bir kullanıcı ilk olarak BT departmanına dahil olduğunda, özellikle onun sorunuyla/sorunlarıyla ilgilenecek bir veya daha fazla BT uzmanıyla tanıştırılır.
Veri işleme endüstrisindeki son kullanıcılar ile BT departmanları arasındaki ilişkilerin geçmişi ve onlara nasıl davranıldığına ilişkin literatürün gözden geçirilmesi çok üzücü bir hikaye anlatıyor. BT departmanlarının veya sözde DP profesyonellerinin tutumu veya davranışı, “en iyisini biz biliriz” veya “son kullanıcının neye ihtiyacı olduğunu biliyoruz ve bu nedenle son kullanıcıyı dahil etmeye çalışmamıza gerek yok” şeklindeydi.
Ayrıca, bugün bile bir organizasyonun iş tarafında bilgisayar teknolojisi konusunda okuma yazma bilmeyen son kullanıcılar elde ediyoruz. Bu son kullanıcılar, sistem geliştirme projelerine dahil olurken normalde çok kararsızdırlar ve çoğu durumda bir BT departmanının “avı” olurlar. Bu tutumun bir sonucu olarak, bir sistem geliştirilirken son kullanıcı ile iletişimin sağlıklı bir şekilde sürdürülmesi için çok az girişimde bulunulmuştur.
Doğru internet kullanımı
Bilinçli internet kullanımı pdf
Bilinçli internet kullanımı Nedir
Bilinçli internet kullanımı nasıl olmalıdır
Bilinçli ve güvenli internet Kullanımı
Bilinçli internet kullanımı pano
Bilinçli internet kullanımı faydaları
BİLİNÇLİ İNTERNET Kullanımı İLKOKUL
1960’larda ve 1970’lerin başlarında sistem geliştirmedeki travmatik dönemi tanımlar. O günlerde programlama bir “sanat” olarak görülüyordu ve maliyet ve zaman aşımları istisnadan çok kuraldı. Sistem geliştirme metodolojileri geliştikçe kontrol sıkılaştırıldı ve geliştirme süreci bir mühendislik disiplininin birçok özelliğini üstlendi.
Özellikle oldukça karmaşık bir uygulama sisteminde kaliteli bir ürün geliştirmek için önemli beceri ve yönetim uzmanlığı gerekiyordu. Yeni prosedürlerin bir sonucu, bir ürünün teslim edilmesi için geçen sürenin uzamasıydı.
Bu, bilgisayar potansiyeline ilişkin artan kullanıcı farkındalığıyla birleştiğinde, geliştirilmeyi bekleyen uygulamaların birikmiş iş yükünün azalmasına değil, artmasına neden oldu. Jackson’a göre, Sloan School of Management tarafından yapılan bir araştırma, BT yöneticilerinin uygulama biriktirme listesini mevcut uygulama yazılımı portföylerinin ortalama %68’i olarak değerlendirdiklerini ortaya çıkardı.
Ancak, bir kullanıcı anketi, BT yöneticilerinin bilmediği ek bir %112 daha buldu. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, BT ile son kullanıcıları arasındaki zayıf ilişkilerin tipik sonucunu göstermektedir.
Geçmişte bu sorunları ele almak için birçok çaba gösterilmesine rağmen, son kullanıcıdan temel ihtiyaçlarının ne olduğunu öğrenmek için yapı ve prosedürleri bir araya getirmeye ağırlık verildi. Bundan sonra, BT departmanı normalde sistem geliştirme yaşam döngüsünün son aşamalarında yalnız bir yolculuk yaptı.
Önceki paragraflar, BT departmanları ve son kullanıcıları arasında yıllar içinde nasıl ortaya çıkan zayıf ilişkilerin tarihini ve bu tür zayıf ilişkilerin bazı temel özelliklerini kısaca açıklamaktadır.
Sorulabilecek soru, BT departmanları ile son kullanıcıları arasındaki sağlam ilişkilerin özellikleri nelerdir ve nasıl kurulur? Soruyu yanıtlamak için, bu bölüm BT/son kullanıcı ilişkilerinin bir tanımını verir ve farklı unsurların doğasını kısaca tartışır.
Bir BT uzmanı ile son kullanıcı arasındaki ilişki, fiziksel boyut ve soyut boyut olmak üzere iki boyuttan oluşur. Fiziksel boyut, BT profesyoneli ile onun son kullanıcıları arasında teması sağlamak için gerekli olan unsurları tanımlarken, soyut boyut, bu tür bir ilişkinin yumuşak sorunlarını tanımlar.
Bu iki boyut, kişinin böyle bir ilişkinin bütünsel doğasını tam olarak tanımlamasını, destek odaklı bir organizasyonun önemli unsurlarını, yani karşılıklılık, aidiyet ve bağlantıyı kapsamasını sağlar. Böyle bir ilişkinin temel bileşenleri gösterilmektedir.
Makalede anlatıldığı gibi fiziksel ve soyut boyutların farklı unsurlarının tüm detaylarına girmeden, bu unsurların en önemli özelliklerini açıklamaya odaklanılmıştır. Bu, okuyucunun BT/son kullanıcı ilişkilerinin sosyal doğası hakkında yeterince bilgi sahibi olmasını sağlayacaktır.
Bilinçli internet kullanımı faydaları BİLİNÇLİ İNTERNET Kullanımı İLKOKUL Bilinçli internet kullanımı nasıl olmalıdır Bilinçli internet kullanımı Nedir Bilinçli internet kullanımı pano Bilinçli internet kullanımı pdf Bilinçli ve güvenli internet Kullanımı Doğru internet kullanımı