Sosyoteknik Sistemler – Ödev Hazırlatma – Proje Yaptırma – Tez Yaptırma Fiyatları – Sunum Örnekleri – Ücretli Ödev Yaptırma – Ödev Yaptırma Ücretleri
Sosyoteknik Sistemler Olarak Sanal Ekipler
Sanal ekip, coğrafi, zamansal, organizasyonel ve/veya ulusal sınırlarla sınırlandırılmamış bir organizasyonel birim olarak tanımlanabilir. Artan popülaritelerine rağmen, sanal ekiplerin genellikle dinamik ve belirsiz görev ortamlarında kaynaklarını, faaliyetlerini ve bilgilerini verimli bir şekilde nasıl koordine edebileceklerini çevreleyen çok sayıda sorun vardır.
Hem aynı yerde bulunan hem de sanal ekip üyelerini içerecek şekilde karmaşıklığı artan organizasyonel yapıyla, teknoloji aracılı etkileşimin sanal ekip üretkenliği üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak için teori ve uygulama arasındaki açık bağlantılara kritik bir şekilde ihtiyaç duyulmaktadır.
Buradaki amacımız, bu ekip alt kümesinin karşılaştığı benzersiz zorlukları ele almak için örgütsel psikolojiden gelen klasik ve güncel teori ve ilkelerin bir sosyoteknik sistem çerçevesine nasıl etkili bir şekilde entegre edilebileceğini göstermektir. Spesifik olarak, işbirlikçi bilgi teknolojisinin ve ortak yerleşim eksikliğinin sanal ekip üyeleri üzerindeki etkilerini analiz ediyoruz. Örgütsel uygulama için önerilen müdahalelerle sonuçlandırıyoruz.
Açık Sosyoteknik Sistemler
Teknolojideki ilerlemeler yoluyla organizasyon yapısında meydana gelen radikal değişiklikler, sistem tasarımında teorik temelli ilkelerin uygun şekilde uygulanması için kritik bir zorluğu temsil eder. Araştırmacıların ve uygulamacıların sistem tasarımı konularına yalnızca bireysel veya görev düzeyinde değil, aynı zamanda ekip ve organizasyon düzeyinde de odaklanması gerekir.
Bu, örgütsel sonuçları şekillendirmek için etkileşime giren ve örgütsel hedeflere ulaşılmasını engelleyebilecek aşağıdaki sosyoteknik faktörlerin sistem düzeyinde bir analizini içerir:
(1) Personel alt sistemi: organizasyon biriminin üyelerinden oluşur
(2) Teknolojik alt sistem: kuruluş biriminin kullanabileceği teknolojiyi temsil eder
(3) Dış çevresel değişkenler: organizasyonel birim üzerinde etkili olan
Bir bütün olarak ele alındığında, bu alt sistemler toplu olarak örgütsel birimi sosyoteknik bir sistem olarak temsil eder. Örgütsel birim hem dış güçler üzerinde hareket ettiğinden hem de dış güçler tarafından etkilendiğinden, açık bir sosyoteknik sistem olarak kabul edilecektir.
Bu nedenle, örgütsel birim, girdiler, süreçler (verilen çıktılar), çıktılar, geri bildirim döngüleri ve faaliyet gösterdiği ve etkileşimde bulunduğu çevre dahil olmak üzere, dinamik olarak iç içe geçmiş ve birbirine bağlı karmaşık bir dizi öğe olarak görülebilir.
Dağıtılmış Ortamlarda Takım Opaklığı
Özellikle teknolojik bileşen, sistemin eylemlerine sınırlar koyarak ve aynı zamanda organizasyonel birimin iç yapısına ve hedeflerine yansıtılması gereken yeni talepler yaratarak kilit bir aracılık rolü oynar.
Dağıtılmış ortamlarda, teknolojik alt sistem, ekip üyesi etkileşimleri üzerinde geleneksel ortak konumlu görev ortamlarında beklenenden daha büyük bir potansiyel etkiye sahip olabilir. Sanal ekipler, görevlerini yerine getirmek için hem eşzamanlı (örneğin, video konferans, İnternet sohbet odaları) hem de eşzamansız (örneğin, elektronik posta, ilan panoları) birlikte çalışmak için öncelikle elektronik iletişim süreçlerine güvenirler.
Bununla birlikte, bu tür teknoloji aracılı etkileşimler, ekipler üzerinde zorlanan soyutlama düzeyini artırabilir ve bu fenomen ekip opaklığı olarak anılır. Ekip opaklığı, dağıtılmış etkileşimle ilişkili artan belirsizlik ve yapaylık (yani doğal olmayan kalite) deneyimini tanımlar.
Dağıtılmış bir organizasyon yapısından kaynaklanan, ekip üyelerinin eylemlerine ilişkin bu azalan farkındalık, normalde eş konumlu ekip etkileşiminde deneyimlenen zengin görsel, işitsel ve sosyal ipuçları dizisinden yoksun bir ortam yaratır ve böylece örtülü kullanımı sınırlar. (yani zımni) koordinasyon ve iletişim stratejileri ve olumlu takım tutumlarının ve başarılı takım evriminin gelişiminin engellenmesi gerekir.
sosyo-teknik nedir
sosyo-teknik sistem teorisi
SANAL EKİP VERİMLİLİĞİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER
Bir sosyoteknik sistem yaklaşımını takiben, dağıtılmış ortamlarla ilişkili bilgi akışı yapısının (yani eşzamanlı veya eşzamansız) ve formatın (örneğin metin, ses, video) ekip şeffaflığına nasıl katkıda bulunabileceğini ve üretkenliği olumsuz etkileyebileceğini tartışacağız.
Geleneksel ortak konumlu ekiplerde olduğu gibi, sanal ekip üretkenliği kritik olarak ekibin kullanabileceği kaynaklara, görev taleplerine ve bu kaynakların görev taleplerini karşılamak için nasıl kullanılacağını belirleyen ekip tarafından yürürlüğe konulan kombinasyon süreçlerine bağlıdır.
Personel alt sistemi, sanal ekibin ana kaynaklarını oluştururken, teknolojik alt sistem ve çevresel kısıtlamalar, görev taleplerini yönlendirir.
Kombinasyon süreçlerinin (örneğin, koordinasyon, iletişim, karar verme) etkili bir şekilde yürütülme derecesi, süreç kayıplarının meydana gelmesi, ekibin görev hedeflerine ulaşma motivasyonu ve bir paylaşılan zihinsel model Tablo 1, ekip opaklığının potansiyel etkisini vurgulayarak bu önemli girdi ve çıktı faktörlerini özetlemektedir.
Dağıtılmış ortamlarda, teknolojik alt sistem, personel alt sisteminin eylemlerine önemli sınırlar koyar ve optimal ekip üretkenliği için eğitim müdahaleleri ve sistem tasarımı yoluyla ele alınması gereken yeni talepler yaratır. Ayrıca sanal bir ekip, faaliyetler ekip üyesi etkileşimlerinin kalitesini güçlendirdikçe gelişen dinamik bir organizasyonel birimdir.
Bu konuların, sanal ekiplerin zaman ve mekan içinde etkileşime girdiği, geliştiği ve olgunlaştığı dağıtılmış bir koordinasyon alanı içinde nasıl kavramsallaştırılabileceği açıklanmıştır. Spesifik olarak, ekip gelişimi için çok kritik olan bu faaliyetler, yalnızca süreç içi etkileşim sırasında değil, aynı zamanda süreç öncesi ve sonrası etkileşim sırasında da gerçekleşir.
Süreç içi etkileşim gerçek görev yürütme sırasında meydana gelirken, süreç öncesi etkileşimler ekip etkileşimi beklentisiyle ilk paylaşılan beklentilerin yaratıldığı hazırlık öncesi görev davranışlarını (örneğin planlama oturumu) içerir. Benzer şekilde, süreç sonrası etkileşimler (örneğin, eylem sonrası gözden geçirme), performans üzerine görev sonrası yansımayı içerir.
Bu tür öncül ve/veya sonuç davranışlar, ekip gelişimi ve olgunlaşma döngüsü için kritik öneme sahiptir. Ekip gelişimini ve ekip süreçlerinin başarılı bir şekilde yürütülmesini teşvik etmek için bu aşamaların her birinde kullanılabilecek çeşitli organizasyonel uygulamaları özetler.
Gelecekteki araştırmaların, bu müdahalelerin sanal ekip üretkenliği üzerindeki etkinliğini ampirik olarak değerlendirmek için açıkça garanti altına alınmıştır. Bu makaledeki amacımız, sanal ekiplerin karşılaştığı benzersiz zorlukları ele almak için örgütsel psikoloji teorilerinin bir sosyoteknik sistem çerçevesine nasıl etkili bir şekilde entegre edilebileceğini göstermekti.
Hâlâ yapılacak çok iş olmasına ve pek çok sorunun hâlâ yanıtlanmamış olmasına rağmen, burada ortaya konan konuların başkalarını bu amaca ulaşmak için başka yollar keşfetmeye teşvik edeceğini umuyoruz.
