Güven Geliştirme – Ödev Hazırlatma – Proje Yaptırma – Tez Yaptırma Fiyatları – Sunum Örnekleri – Ücretli Ödev Yaptırma – Ödev Yaptırma Ücretleri
Sanal Takımlarda Güven Geliştirme
Son birkaç yılda, yönetim ve organizasyon literatüründe iş etkileşimlerinde güvenin öneminin artan bir kabulü olmuştur.
Karşı tarafın davranışında olumlu ve kendinden emin bir beklenti olarak güven, bireylerin belirsiz ve eksik bilgilerle belirsizlik altında hareket etmek zorunda olduğu durumlarda bile işbirliğini mümkün kılar ve karmaşıklığı azaltmanın aracı olur.
Bu nedenle, içinde bulunduğumuz küresel ve dijital ekonomi ve sanallık çağında, güvene karşı aşırı bir ilginin olması şaşırtıcı değildir. Dijital çağda güveni daha iyi anlama ihtiyacından hareketle bu makale, ticari iş organizasyonlarındaki küresel sanal ekiplerin durumunu inceliyor.
Güven, organizasyon ve yönetim çalışmalarında ayrıntılı olarak incelenmeye değer bir fenomen olarak önemli bir kabul görmüştür. Örgütlerde, bireyler genellikle belirsiz ve eksik bilgilerle belirsizlik altında hareket etmek zorundadır.
Bu açık bilgi eksikliği, riski ve dolayısıyla güven gereksinimini beraberinde getirir. Buna göre güven, bir tarafın, birinin veya bir şeyin davranışına ilişkin olumlu, kendinden emin, ancak öznel bir beklenti durumuna dayalı olarak diğer tarafın eylemlerine karşı savunmasız olma istekliliği olarak tanımlanır.
Çok sayıda bilim adamı, güvenin örgütlerin işleyişi için oldukça faydalı olduğu konusunda hemfikirdir. Güven “bilgi alışverişinin merkezindedir”. Yüksek düzeyde güven, “bilginin paylaşımını kolaylaştıran diyalog ve tartışmaların kalitesini” ve kararlı ilişkilerin kalitesini iyileştirdiği için etkili iletişimin anahtarıdır.
Güvenin merkeziliği, yokluğuyla daha da vurgulanır: “güvensizlik, ilişkileri zayıflattığı, daha az bilgiye bağımlılığı artırdığı, rasyonel ve önyargısız analiz ve araştırmayı tehlikeye attığı ve öğrenmeyi baltaladığı için “başarıya ulaşmayı zorlaştırır”.
Ayrıca güven ön planda değilse, bunun memnuniyetsizliğe, devamsızlığa ve hatta bırakma niyetine yol açabileceği kabul edilmiştir. Örgütler arası düzeyde, güven, katılan taraflar arasındaki işbirliğinin derecesini etkilediği tespit edildiğinden, hayati bir rol oynar.
Bu özellikle sanal organizasyonlar için önemlidir. Sanal düzenlemeler için iş motivasyonu, bu tür ağlarda tahakkuk ettiği düşünülen gelişmiş bilgi stoku ve temel yeterliliklerden artan katma değer ve rekabet avantajı potansiyelidir.
Açıkça, örgütsel literatürde güvenin önemi konusunda çok az tartışma vardır. Ancak, hem geleneksel hem de sanal örgütsel literatürde güvenin nasıl geliştirildiği ve sürdürüldüğü konusunda çok az anlaşma var gibi görünüyor.
Yüz yüze iletişimin norm olduğu güven üzerine geleneksel literatürde, diğer insanlarla aşinalık derecesi arttıkça güven gelişir; yani, başkalarını ne kadar çok tanırsak, onlara güvenme olasılığımız o kadar artar.
Lewicki ve Bunker (1996), güvenin zaman içinde değiştiği ve bir ilişkinin çeşitli aşamalarında (erken, gelişen ve olgun aşamalar) farklı bir karaktere büründüğü görüşündedir, çünkü biz sadece başkalarıyla daha rahat hissetmeye başlamayız. insanlarla daha fazla zaman geçirdikçe, aynı zamanda dürüstlükleri ve yetkinlikleri hakkındaki bilgimiz de geliştikçe.
Bu görüşe dayanarak, Lewicki ve Bunker (1996), her biri ilişkinin farklı bir aşamasına karşılık gelen üç güven kategorisi önerir:
• Hesap Tabanlı Güven, ilişkiyi sürdürmekten ve sürdürmekten elde edilecek ödüllere veya ilişki içinde güveni ihlal etmenin cezalandırılacağı korkusuna dayanan güven türü;
• Bilgiye Dayalı Güven, kişinin başkaları hakkında ne kadar fazla bilgiye sahip olursa, onların eylemlerini o kadar iyi tahmin edebileceğini varsayar; ve
• Tanımlamaya Dayalı Güven, her birinin diğeri için etkin bir şekilde hareket edebildiği noktaya kadar tüm taraflar arasında karşılıklı anlayışla karakterize edilen güven türüdür.
Bu güven türleri, “bir düzeydeki güven kazanımlarının bir sonraki düzeyde güvenin gelişmesini sağladığı sıralı bir yinelemeyle bağlantılıdır”. Diğer insanlarla aşinalık da sanal ekiplerde güven gelişiminin önemli bir öncülü olarak tanımlanmıştır. Handy’ye (1995) göre sanal ortamlarda güvenin gelişmesi için sürekli yüz yüze iletişime ihtiyaç vardır.
Kendi ifadesiyle: “paradoksal olarak, bir organizasyon ne kadar sanal olursa, çalışanlarının o kadar çok yüz yüze görüşmesi gerekir”. Bu görüş Lipnack ve Stamps tarafından da desteklenmiştir: “Birinin ofisine uğrarsanız, önceki çalışmalardan ilk elden örnekler görürseniz ve diğer meslektaşlarınızla konuşursanız, yeterliliklerini daha kolay değerlendirebilirsiniz.”
Araştırmacılar, coğrafi olarak dağılmış bir işgücünün sanal bağlamı, iletişim yüksek oranda bilgisayar aracılı hale geldiğinden, zengin bilgi alışverişini kısıtlayabilir veya hatta engelleyebilirken, yakınlık eksikliğinin güveni kişiselleştirdiğini iddia ettiler.
Bu nedenle, diğer bireylerle aşinalığa dayalı güvenin sanal ortamlarda kolayca geliştirilemeyeceği sonucu çıkar.
Aşağıdaki bölümde, sanal bir ekip ortamında güven geliştirmenin zorlukları, mevcut ampirik araştırma bulgularından yararlanılarak tartışılmaktadır.
Ekosistem geliştirme
TTGV İnsan Kaynakları
Teknoloji üretmek
TGV Türkiye
Teknoloji gelişim
Teknoloji dernekleri
Teknoloji Ödülleri
TTGV Fellow
Güven ve Sanal Ekipler
Güven, sanal etkileşimlerin başarısı için kilit bir özellik olarak tanımlanırken, bu alandaki deneysel araştırmalar sınırlı kalmıştır. Jarvenpaa ve Leidner (1999), bugüne kadar güven ve sanal ekipler üzerine yapılan en detaylı araştırma projelerinden birini yürütmüştür.
Her biri dört ila altı üyeden oluşan 75 üniversite öğrencisi ekibiyle yaptıkları sekiz haftalık araştırma, yüksek ve düşük güvene sahip ekipler arasındaki davranış ve stratejilerdeki önemli farklılıkları vurguladı ve hızlı güvenin varlığını destekledi; bu tür bir güven, rollerin açık olduğunu ve her bir ekip üyesinin diğerlerinin rollerini ve sorumluluklarını iyi anladığını varsayar.
Ancak, güven her zaman hızlı değildir. Tucker ve Panteli (2003), güven gelişimini etkilemede paylaşılan hedeflerin ve gücün önemini göstermiştir; Üyeler arasındaki karşılıklı bağımlılık derecesini etkileyebilecek güç farklılıkları üniversite öğrencileri söz konusu olduğunda önemli değilken, görevler genellikle önceden iyi bir şekilde ifade edildiğinden bu faktörler üniversite ortamları bağlamında tanımlanmamıştır.
Ancak iş ortamlarında güç farklılıkları hakimdir. Bir tarafın diğerini önceden belirlenmiş bir şekilde hareket etme yeteneği olarak tanımlanan güç, genellikle hem bağımlılığın hem de bu bağımlılığın kaldıraç olarak kullanılmasının bir işlevidir.
Gerçekten de güç, tek taraflı bir bağımlılığın veya dengesiz bir ilişkinin varlığını öne sürmesi bakımından güveni etkileyen önemli bir bağlamsal faktördür.
Buna göre, çatışma ve güç farklılıklarının hakim olduğu bir iş ortamında güven inşa etmek her zaman hızlı bir süreç değildir. Bunun yerine, ekip hedeflerini ortaklaşa oluşturma sürecinin, ekip üyelerini güven gelişimini sağlayacak kadar uzun süre bir arada tutmak için “tutkal” sağlayabildiği için önemli bir değer taşıdığı bulunmuştur.
Ekosistem geliştirme Teknoloji dernekleri Teknoloji gelişim Teknoloji Ödülleri Teknoloji üretmek TGV Türkiye TTGV Fellow TTGV İnsan Kaynakları